SMS kann nicht empfangen werden? Hilfe für Android und iOS –
Manchmal stockt der Empfang durch ein Software-Problem am Smartphone. Schalte das Gerät daher kurzzeitig in den Flugmodus und aktiviere die Verbindungen wieder, damit sich Dein Handy neu einwählt. Auch ein Neustart des Geräts hilft häufig bei Verbindungsproblemen. Natürlich sollte sowohl für den Empfang als auch für den Versand die korrekte Rufnummer als Empfänger angegeben sein. Überprüfe daher, ob eventuell ein einfacher Zahlendreher dafür sorgt, dass die gewünschte SMS nicht ankommt. Achte auch darauf, dass die Vorwahl richtig angegeben ist. Bei manchen Diensten zur Zwei-Faktor-Authentifizierung muss zum Beispiel die Ländervorwahl im Format „ +49 ” anstelle der führenden „ 0 ” angegeben werden.
Speichere grundsätzlich immer alle Kontakte mitsamt Landesvorwahl („+49″ für Deutschland) ab. Dann hast Du im keine Probleme, sie zu erreichen. Es fallen keine zusätzlichen Telefonkosten an, nur weil die Rufnummern im internationalen Format angerufen werden.
Selbst bei den größten Mobilfunkanbietern kann es zudem zu Störungen kommen. So liegt der Fehler gar nicht an Deinem Smartphone oder Standort, sondern beim Provider. Auf Seiten wie kannst Du ermitteln, ob es gerade Störungen bei Deinem Mobilfunkanbieter gibt, die den SMS-Empfang behindern. Ist dies der Fall, hilft meist leider nichts anderes als warten, bis die Probleme beim Anbieter behoben wurden. Auch eine temporäre Netzüberlastung kann zu SMS-Problemen führen. Traditionell ist etwa in der Silvesternacht mit Verzögerungen beim Nachrichtenempfang zu rechnen. Auch bei Menschenansammlungen wie Konzerten oder ähnlichen Events ist das Mobilfunknetz oft überlastet.
Handyhase hilft:
Warum bekomme ich keine SMS für Code?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob Ihr Handy über ausreichend freien Speicher für die neue SMS verfügt. Starten Sie Ihr Handy neu und überprüfen Sie, ob es jetzt Nachrichten empfangen kann. Klicken Sie auf ‘ SMS erneut senden’.
Was tun wenn der Bestätigungscode nicht ankommt?
Wende dich an deinen Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass SMS-Nachrichten an die richtige Telefonnummer gesendet werden. Entferne Signaturen am Ende deiner SMS-Nachrichten, die möglicherweise verhindern, dass Facebook SMS empfängt.
Warum kommt kein verifizierungscode?
Wenn eine Mailbox via externes SMTP verbunden wird, muss man den Verifizierungscode angeben, der an die angegebene E-Mail gesendet wird. Wenn der Verifizierungcode nicht ankommt, versuchen Sie, folgende Schritte auszuführen:
Es kann bis zu 1 Stunde dauern, bis der Verifizierungscode bei Ihnen ankommt. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Die Nachricht mit dem Verifizierungscode könnte zu den unerwünschten/unbekannten E-Mails hinzugefügt werden. Überprüfen Sie, ob das Passwort richtig eingegeben wurde. Stellen Sie sicher, dass Ihr eingegebenes Passwort keine überflüssigen Leerzeichen beinhaltet oder Caps-Lock (Hochstelltaste) nicht aktiviert ist und deaktivieren Sie dies gegebenenfalls. Ihr Passwort darf nicht mit dem Sonderzeichen